Курс валют на 20/11
    USD ЦБ РФ     59.6325
    EUR ЦБ РФ       70.3604

Минэкономразвития предлагает запустить в России процедуру внесудебного обжалования споров между продавцами и покупателями в отношении приобретенных онлайн товаров и услуг, пишет «Коммерсантъ».

Письмо с этой идеей за подписью директора департамента развития малого и среднего предпринимательства Максима Паршина разослано бизнес-сообществам для обсуждения. В качестве примера приводится ресурс ec.europa.eu/odr. На этой площадке нейтральная сторона рассматривает претензии со стороны потребителей из стран ЕС без участия судебных инстанций, причем вне зависимости от места регистрации продавца.

По мнению Паршина, внедрение такой практики «могло бы поспособствовать повышению уровня защиты прав и интересов потребителей, а также снижению нагрузки на судебную систему». Заявитель сможет опубликовать жалобу с пакетом необходимых документов и доказательств, а некая организация в течение 90 дней вынесет по ней решение. Такой организацией может быть, например, конкретная СРО или несколько - в зависимости от категории товаров и услуг; их можно наделить полномочиями по наложению санкций на продавцов, говорится в письме.

Объем отечественного рынка онлайн-торговли по итогам 2015 года оценивается в 650 млрд рублей.

Источник: buhgalteria.ru

Ваше имя и фамилия
Адрес электронной почты
Текст сообщения
Защита от спама
Проверочный код
Код на картинке: